Uso y configuración

Configuración de EUmail

Esta guía de configuración asume que ya has creado y activado tu cuenta de EUmail y has iniciado sesión. Si ese no es el caso, haz clic en el siguiente enlace para crear tu nueva cuenta.

Haz clic aquí para crear una cuenta de EUmail

Definición de dominio

La siguiente guía asume que ya tienes un dominio que posees - por ejemplo midominio.com - y que quieres enviar correo electrónico transaccional desde este dominio como por ejemplo ventas@midominio.com . Necesitas controlar el DNS del dominio que quieres usar, por lo que no puedes usar dominios que pertenezcan a otros como gmail.com o hotmail.com.

Si no tienes un dominio, necesitarás adquirir uno en línea antes de continuar.

Ve a la página de dominios de EUmail

Haz clic en el botón en la esquina superior derecha para agregar un dominio Agregar dominio.

Se abrirá un cuadro de diálogo como este:

Diálogo agregar dominio

Completa tu nombre de dominio. Debe ser un dominio que poseas y que ya exista en Internet. Ahora haz clic en el botón “Agregar dominio” y tu dominio habrá sido creado (definido) dentro de EUmail.

Recomendamos mantener la selección predeterminada para crear registros SPF y DKIM.

SPF

Un registro SPF es una cadena de información especialmente formateada que ayuda a prevenir el SPAM. Básicamente le dice al mundo quién (qué servidores) tiene permiso para enviar correos electrónicos desde tu dominio. La mayoría de los servidores de correo electrónico rechazarán los correos electrónicos enviados desde servidores que no se mencionan en un registro SPF o marcarán los correos electrónicos como SPAM. Un registro SPF faltante también causará que muchos servidores de correo electrónico marquen los correos de tu dominio como spam.

Info

Si tu dominio aún no tiene un registro SPF, entonces debes crearlo primero. Recomendamos que solicites ayuda a tu departamento de TI o proveedor de servicios de TI si no estás seguro de cómo hacerlo. La compañía que aloja tu dominio también puede tener una guía sobre cómo configurar SPF. Internet también proporciona mucha información sobre este proceso. También eres bienvenido a contactar a nuestro soporte.

A continuación encontrarás un ejemplo del registro SPF creado en EUmail para mandaa.io en el sistema DNS

“v=spf1 a:support.mandaa.io include:eum39250.mandaa.io include:_spf.google.com -all”

Como puedes ver, hemos incluido una parte especial (mostrada en verde) que le dice al mundo que EUmail puede enviar correos en nombre del dominio mandaa.io.

En la imagen a continuación hemos resaltado la parte a incluir en el SPF. Cuando crees tu dominio, en tu cuenta, EUmail mostrará un texto similar pero con un número diferente. Debes usar el número de tu cuenta cuando crees tu registro SPF.

Registro SPF

Tip

Puedes encontrar herramientas gratuitas en línea en Internet que probarán si tu SPF está configurado correctamente.

DKIM

DomainKeys Identified Mail (DKIM) es otro método para prevenir que se envíe SPAM desde tu dominio, ya que permite a los destinatarios detectar si el correo electrónico proviene de un remitente falsificado, lo cual suele ser el caso de SPAM y phishing de correo electrónico.

Cuando configures tu dominio en EUmail, también se creará un registro DKIM. Puedes ver un ejemplo del registro DKIM para mandaa.io a continuación.

Registro DKIM

Debes definir la primera parte del nombre de correo electrónico FROM y luego seleccionar tu dominio de la lista desplegable.

El correo electrónico FROM es la dirección de correo electrónico (dentro de tu dominio) desde la cual se envían los correos electrónicos. Ejemplos de nombres populares son “atencioncliente”, “soporte”, “ventas”, etc. Cuando hayas ingresado tu nombre de remitente y seleccionado el dominio, haz clic en el botón “Actualizar”.

FROM (nombre)

En el FROM (nombre) puedes escribir un nombre de texto claro que se mostrará al destinatario en lugar de la dirección FROM (correo electrónico).

Responder a

Responder a se usa cuando un destinatario quiere responder al correo electrónico recibido. El valor predeterminado es responder al correo electrónico del remitente (campo FROM), pero puedes definir otro correo electrónico aquí si lo deseas.

BCC

Si colocas un correo electrónico en el campo BCC, entonces EUmail enviará una copia de todos los correos electrónicos a la dirección BCC. Los correos electrónicos enviados a BCC tienen sus propios eventos y seguimiento.

Rastrear correos electrónicos abiertos

Cuando está habilitado, EUmail intentará rastrear si los correos electrónicos que envías se abren. Algunos clientes de correo electrónico intentarán bloquear el rastreo, por lo que un correo electrónico puede haber sido abierto aunque EUmail no lo muestre.

API token

Ve al menú y selecciona el menú de claves API o haz clic aquí para abrir la página de claves API Claves API .

Haz clic en el botón “Crear clave API” e ingresa el nombre de la clave API – por ejemplo “Clave de demostración API”. Luego haz clic en “Crear y ver”.

botón Ahora se te mostrará un mensaje diciendo que la clave ha sido generada. Copia la clave usando el botón de copiar y guárdala de forma segura ya que se necesitará más adelante. No podrás verla nunca más en EUmail, pero siempre puedes crear una nueva si pierdes la clave.

Siguiente paso

Eso es todo en cuanto a configuración. Ahora probablemente necesitarás crearte una plantilla para que puedas probar el envío de correos electrónicos - a menos que, por supuesto, elijas proporcionar el HTML del correo electrónico en tu solicitud API.

Siguiente paso:

  • Ve a nuestro Inicio rápido y envía un correo electrónico a través de línea de comandos
  • Crea una nueva plantilla y envía un correo electrónico desde nuestro editor
  • Prueba EUmail desde Zapier

¿Problemas o preguntas?

Si tienes algún problema o pregunta, no dudes en contactar a nuestro soporte en support@mandaa.io . ¡El soporte para comenzar es GRATIS!

Tip

En WikiPedia puedes leer más sobre DNS , SPF y DKIM .

Preguntas Frecuentes

Envíenos un correo a support@mandaa.io si no encuentra las respuestas a sus preguntas en este sitio web.

Comenzando


Buena pregunta. Ya existen algunos productos realmente excelentes. Todos los usuarios son bienvenidos, pero creemos que para los clientes europeos somos la opción segura cuando te preocupa el RGPD y quieres una solución que se desarrolla y entrega completamente desde Europa. No se necesitan cláusulas contractuales especiales, marco de privacidad de datos, etc. Eumail es completamente europeo y, por lo tanto, inherentemente cumple con el RGPD.

Sí, pero puedes registrarte para una prueba GRATUITA y no se necesita tarjeta de crédito.

Ante todo, no es realmente una prueba sino una versión completa gratuita. Esperamos que sea justo lo que necesitas.

Sí. Puedes cambiar y cancelar tu plan en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de retrasar las degradaciones hasta el final del período actualmente pagado.

Sí. Puedes importar plantillas HTML de fuentes de terceros y aún usar la lógica de plantillas de EUmail y la fusión de datos dinámicos.

Cuenta


Sí. Por favor visita nuestra sección de Integraciones para ver cómo.

No. Nuestro servicio SMTP requiere un plan de pago. Por favor contacta con nuestro departamento de ventas a través de nuestro formulario de contacto.

Sí. Por favor contacta con nuestro departamento de ventas a través de nuestro formulario de contacto. Un DPA firmado está disponible para todos nuestros planes de pago.